Anleitung Gerry-Mobilfunk Online-Shop
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FAQ - Informationen
Bestellhilfe
Bestellablauf
Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Buttons "Kaufen" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "ZUR KASSE" unverbindlich ansehen. Um Artikel zu löschen setzen Sie bitte die Anzahl auf 0 und klicken auf "AKTUALISIEREN". Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen klicken Sie, nach Auswahl der gewünschten Versand- und Zahlungsart, den Button "WARENKORB BESTELLEN". Sie werden dann zur Eingabe Ihrer persönlichen Daten, der Auswahl der Zahlungsart und Bestätigung der Kenntnisnahme der Kundeninformationen aufgefordert. Den Bestellvorgang können Sie jederzeit durch Schließen des Browserfensters abbrechen oder durch Anklicken des Buttons "BESTELLUNG KAUFEN" abschließen. Selbstverständlich können Sie Ihre gemachten Angaben im Bestellvorgang jederzeit durch "ZURÜCK" in Ihrem Browser korrigieren und/oder verändern. Oder Sie nutzen für Ihre Korrekturen den Änderungsbutton (WARENKORB ÄNDERN) in der Zusammenfassung vor Abgabe Ihrer Bestellung.
Vertragsschluss
1.) Die Vertragssprache ist Deutsch. Unsere Angebote sind freibleibend.
2.) Mit der Bestellung einer Ware erklärt der Kunde verbindlich, die bestellte Ware erwerben zu wollen. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb von drei Tagen nach Eingang bei uns anzunehmen. Die Annahme kann entweder schriftlich oder durch Auslieferung der Ware an den Kunden erklärt werden.
3.) Bestellt der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege, werden wir den Zugang der Bestellung unverzüglich bestätigen. Die Zugangsbestätigung stellt noch keine verbindliche Annahme der Bestellung dar. Die Zugangsbestätigung kann mit der Annahmeerklärung verbunden werden.
4.) Wir sind berechtigt, die Annahme einer Bestellung - etwa nach Prüfung der Bonität des Kunden - abzulehnen. Wir sind berechtigt, die Bestellung auf haushaltsübliche Mengen zu begrenzen.
5.) Der Vertragsschluss erfolgt unter dem Vorbehalt der richtigen und rechtzeitigen Selbstbelieferung durch unsere Zulieferer. Dies gilt nur für den Fall, dass die Nichtlieferung nicht von uns zu vertreten ist, insbesondere bei Abschluss eines kongruenten Deckungsgeschäftes mit unserem Zulieferer. Der Kunde wird über die Nichtverfügbarkeit der Leistung unverzüglich informiert. Die Gegenleistung wird unverzüglich zurückerstattet.
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Einsicht in den Vertragstext zurück
Sofern der Verbraucher die Ware auf elektronischem Wege bestellt, wird der Vertragstext, der ausschließlich in deutscher Sprache zur Verfügung gestellt wird, von uns gespeichert und dem Kunden auf Verlangen nebst den vorliegenden AGB per E-Mail zugesandt.
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Wie finde ich den Shop ? zurück
Wie kann ich bezahlen ? zurück
Der Online-Shop berechnet die Versandkosten automatisch in Abhängigkeit vom Bestellwert. Die Versandpreise können Sie in unserer Versandpreisliste einsehen.
Folgende Zahlungsmöglichkeiten bieten wir zur Zeit an:
- Nachnahme, die Bezahlung der Bestellung erfolgt bei Übergabe durch den Paketdienst ( In der Regel die DPAG/DHL ). Der Paketdienst erhebt eine Abrechnungsgebühr von 2,- €, dieser Betrag wird Ihnen vom Paketdienst quittiert. Auf der Rechnung von Gerry-Mobilfunk ist dieser Betrag nicht aufgeführt, da es sich um eine Gebühr des Paketdienstes handelt.
- Vorkasse, Sie überweisen uns den Rechnungsbetrag und Ihre Bestellung wird nach Eingang der Zahlung auf unserem Konto versendet. Nach dem absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie auf der Bestätigungsseite, sowie per Email unsere Kontodaten. Bitte geben Sie unbedingt den angegebenen Verwendugnszweck bei Ihrer Überweisung an.
Bei Bestellungen aus dem Ausland (Vorkasse International) achten Sie bitte darauf, das der volle Rechnungsbetrag auf unserem Konto eingeht. Bankgebühren etc. sind vom Käufer zu tragen. Ein Versand der Bestellung erfolgt nur nach Eingang des vollen Rechnungsbetrages.
- PayPal ist ein Zahlungs-System für Online-Zahlungen und wird weltweit von vielen Händlern und Kunden (z.Z. ca. 86 Mio.) verwendet. PayPal bietet einen Käuferschutz für Einkäufe bis 500,- €, die Anmeldung ist schnell und einfach online möglich.
Die durch PayPal evtl. anfallenden Gebühren für die Transaktion tragen wir als Händler.
- Kreditkarten Zahlungen von Visa, MasterCard und American Express -Kreditkarten können zur Zeit nur über PayPal erfolgen. Eine direkte Abrechnung über Ihre Kreditkarte unterstützen wir momentan nicht.
- offen Rechnung Den Kauf gegen offen Rechnung ist in unserem Haus nicht möglich. Ausnahmen sind "öffentliche Einrichtungen" und große Unternehmen/Konzerne nach telefonischer Rücksprache möglich. Die Bestellung muss in diesem Fall schriftlich (Fax) auf offiziellem Briefpapier und mit rechtsgültiger Unterschrift erfolgen.
- Barzahlung-Abholung Bei Abholung in unseren Geschäftsräumen akzeptieren wir ausschließlich Barzahlung. Vorkassen können selbstverständlich auch nach Eingang der Vorkasse auf unserem Konto abgeholt werden.
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Welche Lieferzeit ist zu erwarten ? zurück
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So gut wie alle Artikel sind ab Lager verfügbar und können sofort versendet werden. Der Paketdienst benötigt ca. 1-2 Werktage für den Transport. Sollte ein Artikel ausverkauft sein oder sich die Lieferzeit aus anderen Gründen verzögern, benachrichtigen wir Sie per Email.
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Kann ich aus dem Ausland bestellen ? zurück
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Bestellungen aus dem Ausland sind problemlos möglich. Wir akzeptieren jedoch ausschließlich Bestellungen per Vorkasse bei Lieferungen ins Ausland. Lieferungen innerhalb von Europa benötigen ca. 3-5 Werktage für die Auslieferung.
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Kann ich Ware direkt abholen ? zurück
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Zu unserem Öffnungszeiten Mo+ Fr 9:00 - 13:00 Uhr und 15:30 - 18:00 Uhr können Sie Waren in unseren Geschäftsräumen abholen. Für auswärtige Kunden haben wir hier eine Webgeschreibung
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Wie kann Ich Artikel suchen ? zurück
Textsuche
Sie können Artikel über die Volltext Suche in unserem Online-Shop oder über das Suchfeld auf der Startseite suchen.
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Hersteller-Geräte Filter
Im oberen Bereich des Online-Shop können Sie einen Gerätefilter aktivieren (im Beispiel "Nokia 6610"). Stellen Sie hier den Hersteller und das Modell des Gerätes ein, für das Sie Artikel suchen. Ihnen werden nun nur noch Artikel für das gewählte Gerät angezeigt.
Um den Filter zu deaktivieren klicken Sie bitte auf Filter löschen.
Sie können nun die Warengruppen über das Pulldownmenu oder die Auflistung der Warengruppen auf der linken Seite des Bildschirms anwählen und erhalten nur noch Artikel die mit dem eingestellten Gerät kompatibel sind.
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Produktauswahl
Über das Menu Produktauswahl können Sie die Ausgabe auf eine Warengruppe beschränken wie z.B. Headsets oder Netzteile. Zusätzlich werden unter den Menüs alle Warengruppen als Textlink angezeigt.
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Warenkorb Kurzübersicht
Unterhalb der Auswahlfilter befindet sich eine Kurzübersicht über den Inhalt Ihres Einkaufswagens. Hier sind die von Ihnen bereits zum Kauf vorgemerkten Artikel mit Artikelbezeichnung und Preis aufgeführt.
Zum Warenkorb gelangen Sie durch klick auf den Text Warenkorb oder auf das Kassensymbol oben auf der Seite.
Im Warenkorb können Sie dann im ersten Schritt die Versandart auswählen und geben im zweiten Schritt Ihre Adressdaten an.
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Was sind Cookies ? zurück
Cookies (Kekse/Krümel) sind kleine Dateien die auf Ihrem Computer gepseichert werden. In dieser Datei speichert unser Shop lediglich eine Nummer und einen Zeitstempel.
Die Nummer wird benötigt um Sie eindeutig zu identifizieren für den Fall das noch andere Besucher zur gleichen Zeit in unserem Shop surfen.
Der Zeitstempel wird ausgewertet um festzustellen wie lange Ihr letzter Besuch auf unserer Seite her ist. Liegt der Zeitstempel einige Stunden zurück, wird ein neuer Zeitstempel erzeugt und Sie werden vom Shop als neuer Besucher eingestuft. Eventuell bereits in den Warenkorb gelegte Artikel werden somit gelöscht.
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